00
00

Cart

Your basket is empty

Вентиляция в системе умный дом: интеграция инженерных систем зданий

система вентиляции на объекте

Интеграция вентиляции с системами автоматизации и дымоудаления становится критически важной задачей для современных объектов коммерческой и жилой недвижимости. Проектировщикам ОВиК, генподрядчикам и эксплуатационным службам необходимо учитывать не только нормативные требования к воздухообмену, но и совместимость с BMS, пожарную безопасность, а также долговременную надёжность систем. Рассмотрим инженерные решения, которые минимизируют риски на всех этапах — от проектирования до сервисного обслуживания.

Проектирование вентиляции для интеграции с системами автоматизации

приточно-вытяжная установка с оцинкованными воздуховодами и шкафом автоматики в машинном отделении

Основные требования к проектированию

Проектирование вентиляционных систем для объектов с автоматизацией требует учёта взаимодействия приточно-вытяжных установок (ПВУ) с датчиками, контроллерами и исполнительными механизмами. Ключевые задачи:

  • Обеспечение совместимости ПВУ с протоколами обмена данными (Modbus, BACnet) для передачи параметров в BMS.
  • Оптимизация трассировки воздуховодов с учётом минимизации потерь давления и шума, особенно в жилых и офисных зонах.
  • Закладка резерва мощности ПВУ для адаптации к переменным нагрузкам (режимы «день/ночь», сезонные колебания).
Рекомендация: На этапе эскизного проектирования согласуйте с интегратором BMS перечень контролируемых параметров ПВУ: температура и влажность приточного воздуха, концентрация CO₂, статус фильтров, давление в воздуховодах. Это исключит доработки на стадии пуско-наладки, когда изменения в щитах автоматики или прошивках контроллеров могут привести к простоям.

Чек-лист по проектированию ПВУ и воздуховодов

  • Уточните в техническом задании на BMS перечень параметров ПВУ, подлежащих мониторингу и управлению.
  • Рассчитайте сечение оцинкованных воздуховодов с учётом скорости воздуха: до 5 м/с для жилых помещений, до 8 м/с для технических зон.
  • Предусмотрите в венткамере сервисные зоны: не менее 1 м перед ПВУ, 0,8 м по бокам, 1,5 м над установкой для обслуживания.
  • Укажите класс герметичности воздуховодов (например, «B» по SMACNA) и требования к антивибрационным вставкам на участках подключения к ПВУ.
  • Проработайте сценарии аварийной вентиляции: резервные вентиляторы, байпасные клапаны, связь с системой оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ).
  • Согласуйте с генподрядчиком проходы воздуховодов через строительные конструкции, включая размеры гильз, уплотнение и огнезащиту.
  • Включите в проект звукоизоляцию венткамеры: минеральная вата плотностью не менее 80 кг/м³, виброопоры под ПВУ.

Сравнение схем трассировки воздуховодов

Критерий Радиальная схема Магистрально-распределительная Гибкие воздуховоды
Сложность монтажа Высокая из-за большого количества фасонных изделий Средняя благодаря унифицированным магистральным участкам Низкая за счёт минимального числа соединений
Потери давления Умеренные, зависят от количества поворотов и переходов Минимальные при оптимизированном диаметре магистралей Повышенные из-за шероховатости внутренней поверхности
Уровень шума Высокий риск турбулентности на стыках и поворотах Низкий благодаря плавным переходам и минимуму сопротивлений Средний, зависит от степени растяжки и фиксации
Гибкость при изменениях планировки Низкая, требуется переделка трасс Средняя, возможны добавления ответвлений Высокая, позволяет легко перенаправить воздушный поток
Совместимость с BMS Ограниченная, необходимы датчики на каждом ответвлении Оптимальная для централизованного контроля Условная из-за риска нестабильных показаний датчиков
Эксплуатационные затраты Высокие из-за сложности очистки многочисленных участков Низкие благодаря доступности магистральных воздуховодов Средние, повышен риск механических повреждений

Типовые ошибки и способы их устранения

Перегрузка ПВУ при интеграции с BMS

Проблема возникает, когда контроллеры не справляются с частотой опроса датчиков или не поддерживают требуемые протоколы.

Решение: на этапе формирования технического задания уточните у поставщика ПВУ перечень поддерживаемых протоколов и максимальное количество подключаемых устройств. Предусмотрите резервные дискретные входы и выходы.

Вибрация и повышенный шум в венткамере

Проблема связана с передачей вибрации от ПВУ на строительные конструкции.

Решение: в проекте необходимо указать:

  • Виброопоры с динамической нагрузкой не менее 1,5 от веса ПВУ.
  • Гибкие вставки на воздуховодах длиной от 300 мм.
  • Звукоизоляционные панели, толщина которых определяется акустическим расчётом.

Ошибки в расчёте сечения воздуховодов

Завышенная скорость воздуха приводит к свисту, повышенному износу ПВУ и потерям давления.

Решение: используйте метод постоянной скорости или метод потерь давления. Для жилых помещений рекомендуемая скорость — до 4 м/с в магистральных воздуховодах и до 3 м/с в ответвлениях.

Отсутствие резерва мощности ПВУ

При пиковых нагрузках система не обеспечивает требуемый воздухообмен.

Решение: заложите резерв производительности ПВУ не менее 15%. Для модульных установок предусмотрите возможность добавления секций нагрева, охлаждения или рекуперации.

Проектирование оцинкованных воздуховодов: ключевые аспекты

Оцинкованные воздуховоды остаются оптимальным решением для систем с автоматизацией благодаря долговечности и совместимости с современными системами управления. Основные нюансы:

  • Герметичность. В проекте укажите класс герметичности (например, «B» по SMACNA) и методы контроля: испытания на утечки после монтажа, проверка качества сварных швов.
  • Антикоррозионная защита. Для агрессивных сред (бассейны, прачечные) предусмотрите дополнительное покрытие: порошковая краска или алюцинк.
  • Маркировка. Нанесите обозначения зон (например, «P1-Венткамера-1») для удобства технического обслуживания и интеграции с BMS.
  • Термоизоляция. Для неотапливаемых помещений укажите толщину изоляции, например, минеральная вата 50 мм с алюфолиевым покрытием.
Рекомендация: Применяйте BIM-моделирование для выявления коллизий воздуховодов с другими инженерными системами (электропроводка, трубопроводы, кабели BMS). Особое внимание уделите проходам через противопожарные перегородки: согласуйте типы огнезадерживающих клапанов с проектом пожарной сигнализации.

Монтаж и пусконаладка систем вентиляции и дымоудаления

крышной радиальный вентилятор дымоудаления с противопожарным клапаном и шкафом автоматики

Подготовка к монтажу крышных вентиляторов дымоудаления

Перед установкой оборудования выполните проверку:

  • Сопоставьте габариты и вес вентиляторов с несущей способностью кровли. При необходимости усильте строительные конструкции.
  • Проверьте наличие сертификатов на вентиляторы, подтверждающих класс огнестойкости и допустимую температуру удаляемых газов.
  • Убедитесь в полной комплектации: виброизоляционные элементы, гибкие вставки, крепёжные детали, узлы подключения к воздуховодам.
  • Организуйте безопасный доступ для монтажа и дальнейшего обслуживания: лестницы, обслуживающие площадки, люки. Для вентиляторов массой свыше 200 кг потребуется грузоподъёмное оборудование.
  • Подготовьте точки подключения электропитания и управления с учётом сечения кабелей и защиты от перегрузок по правилам устройства электроустановок (ПУЭ).
Рекомендация: На эксплуатируемых кровлях согласуйте монтажные работы с генподрядчиком, чтобы исключить повреждение гидроизоляционного слоя. Используйте герметизирующие манжеты и уплотнители, стойкие к ультрафиолетовому излучению. Предусмотрите уклон основания под вентилятором для эффективного стока конденсата.

Установка противопожарных клапанов

Критерий Требования к монтажу Типичные ошибки
Расположение Монтаж в местах, определённых проектом (противопожарные преграды, вентшахты). Соблюдайте минимальные расстояния до стен и перекрытий. Несоблюдение предельных расстояний, установка в зоне обратного потока воздуха.
Крепление Жёсткая фиксация с использованием огнестойких крепежных элементов. Для клапанов диаметром свыше 600 мм требуются дополнительные опоры. Использование стандартных саморезов, отсутствие виброизоляционных прокладок.
Подключение к СОУЭ Электрические клапаны подключаются к шлейфам пожарной сигнализации с резервным питанием. Механические клапаны оснащаются термоэлементами. Неверная полярность подключения, отсутствие тестирования при пусконаладке.
Герметизация Зазоры между клапаном и строительными конструкциями уплотняются огнестойкими материалами, например, минеральной ватой с фольгированным покрытием. Использование монтажной пены или силиконовых герметиков, не соответствующих нормам пожарной безопасности.

Монтаж шкафов управления

Шкафы управления координируют работу вентиляторов дымоудаления, противопожарных клапанов и датчиков. При установке:

  • Размещайте шкаф в доступном для обслуживания месте: техническое помещение или этаж с круглосуточным доступом.
  • Обеспечьте заземление и молниезащиту в соответствии с ПУЭ (сечение заземляющего проводника — не менее 6 мм² для медных проводников).
  • Подключайте кабели с резервом длины (не менее 15%) для возможной ревизии или замены оборудования.
  • Маркируйте клеммы и группы контактов в соответствии со схемой производителя.
  • Установите источники бесперебойного питания (ИБП) для критически важных цепей, например, управления клапанами на путях эвакуации.
Рекомендация: В условиях повышенной влажности (подвальные помещения) используйте шкафы с классом защиты не ниже IP54 и оснащайте их системами обогрева или вентиляции. В первые три месяца после пуска регулярно проверяйте контакты на наличие окисления.

Пусконаладка: контрольный перечень проверок

Оборудование Параметр Метод контроля Допустимые отклонения
Крышной вентилятор дымоудаления Производительность по дыму Измерение анемометром на выходе воздуховода при температуре 200–400 °C ±10% от паспортных значений
Крышной вентилятор дымоудаления Уровень вибрации Контроль виброметром на корпусе и опорных конструкциях Не выше 4,5 мм/с
Противопожарный клапан Время срабатывания Тестовый сигнал от СОУЭ с фиксацией времени секундомером Не более 30 секунд для электрических клапанов
Противопожарный клапан Герметичность в закрытом состоянии Проверка дымогенератором или измерением перепада давления Утечка не более 5% от объёмного расхода
Шкаф управления Корректность алгоритмов Тестирование всех сценариев, включая «Пожар-1» и «Аварийная вентиляция» Отсутствие ложных срабатываний, задержки не более 1 секунды
Шкаф управления Напряжение на клеммах Измерение мультиметром при номинальной нагрузке ±5% от номинала (220–240 В для однофазных цепей)

Документация для сдачи системы в эксплуатацию

По завершении пусконаладочных работ оформите следующий пакет документов:

  • Акты скрытых работ, включая монтаж воздуховодов и прокладку кабельных трасс.
  • Протоколы испытаний с подписями представителей генподрядчика, проектировщика и заказчика.
  • Исполнительные схемы с указанием фактических трасс воздуховодов и точек установки клапанов, датчиков и шкафов управления.
  • Паспорта на оборудование с отметками о проведённой пусконаладке.
  • Руководство по эксплуатации с регламентом технического обслуживания, например, проверка клапанов каждые 6 месяцев.
  • Гарантийные обязательства с чётким перечнем ответственности сторон.
Рекомендация: Включите в договор на сервисное обслуживание пункт о ежегодной проверке системы дымоудаления с имитацией пожарных сценариев. Это позволит выявлять скрытые дефекты, такие как заклинивание клапанов или коррозию контактов в шкафах управления. Результаты проверок фиксируйте в журнале эксплуатации.

Эксплуатация и техническое обслуживание систем

шкаф автоматики с датчиками давления и панелью управления вентиляционной системой в техническом помещении

Регламентные работы по обслуживанию вентиляции

Базовое техническое обслуживание направлено на поддержание проектных параметров воздухообмена и энергоэффективности системы. Основные мероприятия:

  • Контроль состояния вентиляторов: отсутствие вибраций, посторонних шумов, перегрева подшипников. Сравните фактическую мощность с паспортными данными.
  • Диагностика воздуховодов на герметичность, механические повреждения и коррозию. Особое внимание уделите фланцевым соединениям и гибким вставкам.
  • Тестирование клапанов и заслонок на плавность хода, герметичность в закрытом состоянии.
  • Контроль параметров микроклимата: температура, влажность, скорость воздуха в обслуживаемых помещениях. Сверьте с проектными значениями.
  • Проверка автоматики: работоспособность датчиков (CO₂, температура, давление), исполнительных механизмов, связь с диспетчерским пультом.
Рекомендация: Для объектов с круглосуточной эксплуатацией, таких как дата-центры или медицинские учреждения, внедряйте предиктивное обслуживание. Анализ трендов, например, постепенное увеличение мощности вентиляторов, сигнализирует о засорении фильтров или износе подшипников. Это позволяет сократить количество внеплановых остановок на 30–40%.

Замена фильтров: критерии и периодичность

Периодичность замены и класс фильтрации зависят от назначения помещения и условий эксплуатации:

  1. Назначение помещения:
    • Офисные здания, торговые центры: фильтры класса ePM1/ePM2.5 (аналоги EU5–EU7), замена каждые 3–6 месяцев.
    • Медицинские учреждения: фильтры класса ePM10 (EU8–EU12), замена каждые 1–3 месяца или по достижении критического перепада давления.
    • Промышленные цеха: предфильтры G3–G4 в комбинации с основными EU6–EU9, замена по визуальному контролю или при снижении расхода воздуха.
  2. Условия эксплуатации:
    • Высокая запылённость: сократите интервал замены на 30–50%.
    • Влажный климат: контролируйте влажность на входе во избежание образования плесени на фильтрующих элементах.
Тип фильтра Признаки необходимости замены Риски при игнорировании
Панельные (G3–G4) Видимое загрязнение поверхности, увеличение перепада давления на 50% от начального значения Снижение расхода воздуха до 20%, перегрузка вентиляторов и увеличение энергопотребления
Карманные (ePM1–ePM10) Перепад давления свыше 250–450 Па, деформация или разрывы карманов Рост энергопотребления на 15–25%, риск разрушения фильтрующего материала
HEPA/ULPA (EU13–EU14) Превышение допустимого перепада давления, нарушение герметичности уплотнений Нарушение санитарных норм, проникновение субмикронных частиц в защищаемые помещения

Диагностика и настройка панелей управления

Панели управления обеспечивают мониторинг и регулировку работы вентиляционной системы. Основные задачи при обслуживании:

  • Проверка корректности показаний датчиков:
    • Сравнение данных с контрольными приборами, например, портативным анемометром.
    • Калибровка датчиков CO₂, температуры и влажности при отклонениях более 5%.
  • Тестирование алгоритмов работы:
    • Проверка логики переключения скоростей вентиляторов при превышении пороговых значений CO₂.
    • Имитация аварийных ситуаций, таких как пожар или отказ основного вентилятора.
  • Обновление программного обеспечения для устранения ошибок или добавления новых функций, например, интеграция с BMS.
  • Анализ журналов событий: выявление частых срабатываний защиты или нештатных режимов.
Тип панели Характерные неисправности Методы устранения
Локальные панели управления Несрабатывание кнопок, мигание индикаторов, самопроизвольный сброс настроек Чистка контактов, замена конденсаторов в блоке питания, проверка качества заземления
Централизованные панели (BMS) Потеря связи с датчиками, зависание интерфейса, некорректные управляющие команды Перезагрузка контроллера, проверка целостности кабельных линий, обновление прошивки
Сенсорные панели Неадекватная реакция на касания, артефакты на дисплее Калибровка сенсорного экрана, замена дисплея при механических повреждениях
Рекомендация: При модернизации вентиляционных систем на действующих объектах замените устаревшие панели управления на современные с поддержкой протоколов Modbus или BACnet. Это позволит интегрировать вентиляцию в единую систему диспетчеризации, снизить затраты на обслуживание и автоматизировать сбор отчётных данных.

Чек-лист для планового технического обслуживания

  • Зафиксируйте в журнале эксплуатации:
    • Дата последней замены фильтров и текущее значение перепада давления.
    • Показания счётчиков электроэнергии для анализа энергоэффективности.
    • Температура и уровень вибрации подшипников (предельные значения — по паспорту оборудования).
  • Проведите визуальный осмотр:
    • Состояние ремней и шкивов вентиляторов: отсутствие трещин, правильное натяжение.
    • Целостность теплоизоляции воздуховодов и холодильных секций ПВУ.
    • Отсутствие конденсата в дренажных поддонах и влагоотделителях.
  • Протестируйте системы безопасности:
    • Работоспособность аварийной вентиляции и резервных вентиляторов.
    • Срабатывание обратных и огнезадерживающих клапанов при имитации аварийных сигналов.
  • Обновите техническую документацию:
    • Внесите изменения в схемы при модификации системы.
    • Актуализируйте реестр запасных частей и расходных материалов.

Интеграция вентиляции с системами автоматизации зданий

панель управления вентиляционной системой с интеграцией в BMS и элементы умного дома

Основные задачи интеграции

Интеграция вентиляционных систем с BMS, SCADA или smart home решает следующие задачи:

  • Сокращение эксплуатационных затрат за счёт автоматического регулирования воздухообмена по данным датчиков CO₂, влажности и температуры.
  • Упрощение технического обслуживания благодаря удалённому контролю состояния фильтров, вентиляторов и теплообменников.
  • Соблюдение нормативов по воздухообмену в режиме реального времени для помещений с переменной нагрузкой.
  • Интеграция с системами пожарной сигнализации и дымоудаления для реализации аварийных сценариев.

Протоколы и интерфейсы для интеграции

Протокол Область применения Преимущества Ограничения
Modbus RTU/TCP Промышленные объекты, крупные жилые комплексы Высокая надёжность, совместимость с программируемыми логическими контроллерами, низкая стоимость внедрения Ограниченная скорость опроса устройств, отсутствие встроенных механизмов безопасности
BACnet MS/TP или IP Офисные центры, торговые комплексы, гостиницы Стандартизирован для систем ОВиК, поддержка сложных сценариев автоматизации Сложность настройки, высокая стоимость сертифицированного оборудования
KNX Жилые комплексы премиум-класса, коттеджи Гибкость конфигурации, совместимость с системами умного дома Ограниченная пропускная способность, высокая стоимость компонентов
API (REST, JSON) Облачные платформы, решения для Интернета вещей (IoT) Удалённый доступ, возможности аналитики и обработки больших данных Зависимость от стабильного интернет-соединения, вопросы кибербезопасности
Рекомендация: На этапе проектирования уточните у производителя вентиляционного оборудования перечень поддерживаемых протоколов и их версии. Например, оборудование с BACnet/IP может требовать конкретной ревизии протокола. Это позволит избежать проблем совместимости на этапе пусконаладки.

Чек-лист по интеграции вентиляции с системами автоматизации

  • Определение целевых сценариев:
    • Автоматическое регулирование воздухообмена по данным датчиков CO₂ и летучих органических соединений (ЛОС).
    • Управление рекуперацией тепла в зависимости от наружной температуры.
    • Автоматическое отключение приточной вентиляции с приоритетом дымоудаления при пожаре.
    • Мониторинг энергопотребления с оповещением о превышении установленных порогов.
  • Проверка совместимости протоколов:
    • Сопоставление протоколов вентиляционного оборудования (Modbus, BACnet) с протоколами системы автоматизации.
    • Определение необходимости использования шлюзов (gateway) для конвертации сигналов между разными протоколами.
  • Оценка требований к инфраструктуре:
    • Прокладка отдельных линий связи для передачи критически важных сигналов.
    • Предусмотрение резервных каналов связи для облачных решений и удалённого мониторинга.
  • Обеспечение кибербезопасности:
    • Сегментация сети для вентиляционного оборудования и систем автоматизации.
    • Использование защищённых каналов связи (VPN) для удалённого доступа.
  • Тестирование и документация:
    • Проведение комплексных испытаний всех сценариев на этапе пусконаладочных работ.
    • Формирование актуальной документации с подробными схемами интеграции и протоколами тестирования.

Типовые ошибки при интеграции и способы их устранения

  1. Задержки в передаче сигналов.

    Проблема: при использовании Modbus RTU опрос датчиков занимает несколько секунд, что критично для систем дымоудаления.

    Решение: разделите сеть на сегменты или перейдите на Modbus TCP для увеличения скорости обмена данными.

  2. Отсутствие резервирования.

    Проблема: при отказе основного контроллера вентиляционная система полностью отключается.

    Решение: предусмотрите резервный контроллер или возможность ручного управления ключевыми элементами системы.

  3. Несовпадение версий протоколов.

    Проблема: оборудование с BACnet MS/TP некорректно взаимодействует с системой на базе BACnet/IP.

    Решение: уточняйте версии протоколов на стадии закупки оборудования и при необходимости используйте конвертеры сигналов.

  4. Игнорирование требований электромагнитной совместимости (ЭМС).

    Проблема: прокладка силовых кабелей вблизи сигнальных линий вызывает помехи и сбои в работе автоматики.

    Решение: соблюдайте нормы разделения кабельных трасс и используйте экранированные кабели для сигнальных цепей.

  5. Недостаточная детализация сценариев.

    Проблема: не прописаны действия системы при конфликте сигналов, например, от датчика CO₂ и пожарной сигнализации.

    Решение: проработайте все возможные коллизии на стадии проектирования и согласуйте приоритеты управляющих сигналов.

Особенности интеграции для различных типов объектов

Тип объекта Приоритетные задачи автоматизации Рекомендуемые протоколы Дополнительные требования
Многоквартирные жилые дома
  • Индивидуальное регулирование приточной вентиляции в каждой квартире.
  • Мониторинг состояния фильтров и оповещение о необходимости замены.
KNX, Modbus TCP Интеграция с системами домофонии и учёта потребления энергоресурсов.
Офисные центры и бизнес-парки
  • Динамическое распределение воздухообмена по зонам в зависимости от загруженности.
  • Оптимизация энергопотребления рекуператоров и чиллеров.
BACnet/IP, REST API Синхронизация с системами контроля доступа и управления освещением.
Промышленные предприятия
  • Контроль воздухообмена в взрывоопасных зонах.
  • Автоматическая блокировка системы при превышении предельно допустимых концентраций (ПДК) вредных веществ.
Modbus RTU, Profibus Использование взрывозащищённого оборудования, гальваническая развязка цепей управления.
Торговые комплексы и моллы
  • Управление воздухообменом по графику работы магазинов и зон общественного питания.
  • Контроль задымлённости в зонах фудкортов и курительных комнат.
BACnet MS/TP, KNX Интеграция с системами оповещения о чрезвычайных ситуациях и управления эвакуацией.

Эффективная интеграция вентиляционных систем в инфраструктуру умного дома или промышленного объекта требует комплексного подхода на всех этапах — от проектирования до эксплуатации. Соблюдение технических регламентов, учёт специфики объекта и грамотная автоматизация обеспечат надёжную и энергоэффективную работу инженерных систем на протяжении всего жизненного цикла.


Отзывы о компании ООО ВЕНТСТРОЙ

Вентиляция под ключ, от компании ООО Вентстрой


  • Воскресенск
  • Дмитров
  • Долгопрудный
  • Дубна
  • Егорьевск
  • Ивантеевка
  • Клин
  • Королёв
  • Красноармейск
  • Краснозаводск
  • Куровское
  • Ликино-Дулёво
  • Ногинск
  • Орехово-Зуево
  • Павловский Посад
  • Пересвет
  • Пушкино
  • Рошаль
  • Софрино
  • Сергиев Посад
  • Солнечногорск
  • Старая Купавна
  • Талдом
  • Фрязино
  • Хотьково
  • Черноголовка
  • Шатура
  • Щёлково
  • Электрогорск
  • Электросталь
  • Электроугли
  • Яхрома

Смотрите также еще про вентиляцию

×
Написать в Telegram:
Если у вас на компьютере установлено приложение Telegram Desktop, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Установите и откройте Telegram, найдите контакт
и напишите нам.
×
Написать в WhatsApp:
Если у вас на компьютере установлено приложение WhatsApp, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Внесите этот номер в адресную книгу своего телефона:
+79262348304
Установите и откройте WhatsApp, найдите созданный контакт и напишите нам.
×
Написать в Viber:
Если у вас на компьютере установлено приложение Viber, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Внесите этот номер в адресную книгу своего телефона:
+
Установите и откройте Viber, найдите созданный контакт и напишите нам.
×
Написать в Skype:
Если у вас на компьютере установлен Skype, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Установите и откройте Skype, найдите контакт
и напишите нам.
×
Написать в Apple чат:
Если у вас компьютер или устройство от Apple, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Перейдите на наш сайт с любого устройства от Apple и кликните на данную иконку, чтобы начать чат.
×